AI agent, ktorý úlohy nielen navrhne, ale aj vybaví
Napojí sa na váš e-mail, ERP, CRM a dokumenty. Dostane cieľ, sám spraví potrebné kroky a pri výnimke sa opýta človeka. Bez nového systému a s kontrolou tam, kde ju chcete mať.
Easytrade
v prevádzke
po spustený pilot
dostupnosť
Viac než chatbot. Bez nového systému.
Chatbot odpovedá. Klasická automatizácia vykonáva pevný postup. AI agent dostane cieľ, má prístup k vašim nástrojom a sám vykoná kroky, ktoré k cieľu vedú – a keď si nie je istý, opýta sa človeka.
Chatbot
odpovedá na otázky
- Dostane
- otázku v chate
- Pracuje s
- textom konverzácie a znalostnou bázou
- Rozhoduje
- nerozhoduje – odpovedá podľa scenára
- Pri neistote
- odpovie všeobecne alebo odovzdá operátorovi
- Výsledok
- odpoveď
Klasická automatizácia
vykonáva pevný postup
- Dostane
- presne definovaný vstup
- Pracuje s
- štruktúrovanými dátami – formuláre, tabuľky, API
- Rozhoduje
- podľa pevných pravidiel „ak – tak“
- Pri neistote
- zastaví sa alebo urobí chybu
- Výsledok
- vykonaný krok
AI agent
úlohu dotiahne do konca
- Dostane
- cieľ a prístup k vašim nástrojom
- Pracuje s
- e-mailami, PDF, skenmi, fotografiami aj dátami zo systémov
- Rozhoduje
- podľa pravidiel aj kontextu – v hraniciach, ktoré určíte vy
- Pri neistote
- opýta sa človeka a pripraví mu návrh riešenia
- Výsledok
- vybavená úloha so záznamom každého kroku
- 01Prečíta
- 02Vyťaží
- 03Overí
- 04Rozhodne
- 05Zapíše
Výnimky a kritické kroky – odoslanie, platba, zmena v systéme – schvaľuje človek.
Jedna objednávka. Dve cesty firmou.
Do firmy príde e-mail s objednávkou v PDF. Dnes ju referentka prepisuje do ERP a čaká na odpoveď zákazníka. S agentom je overená a potvrdená do 15 minút – človek rozhodol o jednej výnimke.
Kde agent reálne pomáha
Dvanásť oblastí a šesťdesiat konkrétnych prípadov, rozdelených podľa toho, kde vás dnes zdržiava rutina. Pri každom uvádzame systémy, prínos a to, kde ostáva rozhodnutie na vašich ľuďoch.
Obchod a zákazníci
Dopyty, cenové ponuky, objednávky, zákaznícka podpora, e-shop a marketingový obsah.
4 oblasti · 20 prípadov Skupina 02Financie a dokumenty
Faktúry, párovanie platieb, podklady k uzávierke, zmluvy a triedenie dokumentov.
2 oblasti · 10 prípadov Skupina 03Prevádzka a logistika
Preprava, sledovanie zásielok, dodávateľské doklady, sklad, výroba a servisné výjazdy.
3 oblasti · 15 prípadov Skupina 04Ľudia a odvetvia
HR a interné procesy, ambulancie a zdravotníctvo, reality a správa nehnuteľností.
3 oblasti · 15 prípadov
Agent robí len to, čo mu dovolíte
Každý agent má presne definované oprávnenia, nástroje a hranice. Kritické kroky – odoslanie ponuky, platba, zmena v systéme – môžu vyžadovať schválenie človekom.
- Vaše dáta ostávajú vo vašich systémoch a nepoužívajú sa na trénovanie modelov
- Kompletný log každej akcie – viete, čo agent urobil a prečo
- Pri neistote agent nekoná sám – úlohu odovzdá človeku aj s návrhom riešenia
- Prevádzka u overených poskytovateľov v EÚ alebo na vašej infraštruktúre
easyagent je projekt spoločnosti Easytrade
Easytrade je softvérová a AI firma z Košíc. Od roku 2011 stavia firmám softvér, ktorý im šetrí čas – dnes sú to najmä AI agenti a automatizácia procesov. Ste v kontakte priamo s ľuďmi, ktorí vaše riešenie navrhujú a stavajú.
- Viac ako 40 firemných systémov v prevádzke od roku 2011
- Vlastné produkty EasyBot, EasyMedical, EasyDelivery a EasyInvoice
- Keď agent potrebuje rozhranie, ktoré váš systém nemá, doplní ho tím Easytrade
Ktorú požiadavku by ste zverili agentovi ako prvú?
Na bezplatnej konzultácii si prejdeme jednu vašu skutočnú objednávku, faktúru alebo dopyt a ukážeme, ktoré kroky by prevzal agent a kde ostane človek. Bez záväzkov.
Bezplatná konzultácia